BTS NDRC EN INITIAL
Programme de la formation
Bloc 1 : Culture générale et expression Bloc 2 : Communication en Langue vivante étrangère Bloc 3 : Culture économique, juridique et managériale Bloc 4 : Relation client et négociation-vente Bloc 5 : Relation client à distance et digitalisation Bloc 6 : Relation client et animation des réseaux
Les emplois concernés
Le titulaire du BTS NDRC accède à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l’organisation qui l’emploie et des opportunités professionnelles qui s’offrent à lui. Il peut être amené à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d’entrepreneur. Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel du diplôme concerné sont les suivantes : Dès l’obtention du BTS : commercial : assistant commercial, attaché commercial, commercial terrain ou sédentaire. Assistant chef de produit. téléprospecteur / téléconseiller bancaire. vendeur en magasin (conseiller de vente) conseiller client (chargé clientèle)
Condition d'admission
Le BTS négociation et digitalisation de la relation client est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat : bac STMG, bac pro Métiers du commerce et de la vente, option A : animation et gestion de l'espace commercial, option B : prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale, bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien