Processus, ressources tangibles/intangibles, structure organisationnelle, mécanismes de coordination de Mintzberg, styles de management de Likert et niveaux de décision d'Ansoff. Cette fiche reprend les notions clés du programme officiel BTS NDRC (CEJM) avec des définitions claires, des exemples concrets et la méthodologie attendue à l'examen.