La prospection est le moteur de l'activité commerciale : sans nouveaux prospects, pas de nouveaux clients. En épreuve E4, tu dois démontrer ta capacité à organiser une démarche de prospection structurée, du choix des canaux à la prise de rendez-vous. Le jury veut voir que tu sais planifier, exécuter et mesurer tes actions. Ce chapitre couvre toutes les techniques et outils que tu dois maîtriser.